Utilizzando la metodologia della Teoria U di Otto Scharmer (MIT), il percorso guida i partecipanti attraverso fasi di ascolto profondo e osservazione del sistema. Questo approccio permette di superare i pregiudizi e il “punto cieco” della leadership, portando la famiglia proprietaria a connettersi con il “futuro che vuole emergere”.
I Laboratori di Co-progettazione sono percorsi della durata variabile dai 3 ai 12 mesi, strutturati in seminari immersivi facilitati dal team BRIT.
Sono progettati per far partecipare tutti i membri della famiglia proprietaria di una dimora storica insieme agli stakeholder chiave del loro territorio, per garantire che il futuro dell’immobile non sia solo frutto di una visione privata, ma un progetto di comunità.
Un viaggio in otto tappe
Ogni percorso è progettato su misura sulle esigenze dei nostri clienti, basando le proprie fondamenta su questa struttura organizzata in otto tappe:
- Iniziare Insieme: Il percorso parte dalla mappatura degli stakeholder di sistema per creare la squadra di lavoro, composta da almeno 12-20 persone. In questa fase si lavora sull’allineamento delle intenzioni dei partecipanti, sull’allenamento all’ascolto generativo con il format Coaching Circle, e sull’individuazione delle sfide di sistema su cui lavorare.
- Osservare insieme il sistema: in questa fase la squadra mappa il sistema attuale e co-crea lo scenario futuro desiderabile con il Format Mappa 3D. Il gruppo prosegue con un’analisi guidata del cambiamento mappando gli stakeholder chiave coinvolti nella trasformazione, i mentori da cui apprendere le buone pratiche da applicare e i luoghi di apprendimento da esplorare da cui farsi ispirare.
- Esplorare il territorio: la squadra amplia la propria conoscenza del territorio e delle esigenze di sistema tramite interviste, visite guidate, esplorazioni, mappatura dei luoghi del cuore degli abitanti, analisi demografica e dei dati socio-economici più rilevanti del territorio, mappatura e analisi della concorrenza.
- Profilare i clienti target: seminario immersivo di due giorni dove il team utilizzerà il metodo dei Buyer Personas per profilare i destinatari dei nuovi servizi e delle esperienze. Per ogni Buyer Persona profilato sarà ideato un prodotto/servizio/esperienza personalizzata, sarà mappato il Customer Journey e creato un pitch di vendita o uno spot promozionale dedicato al pubblico scelto.
- Mappare le relazioni di sistema e ideare i prototipi: il gruppo di lavoro viene allargato a 30-40 persone. In questa fase si lavora con il Format Mappa 4D, basato sulla pratica del Social Presencing Teather: tramite un gioco di ruolo il gruppo mapperà le dinamiche di relazione nell’ecosistema attuale e co-creerà lo scenario del miglior futuro possibile. Con il format dell’Iceberg, il team sarà invitato ad analizzare i cambiamenti interiori che ogni stakeholder dovrà mettere in atto per generare lo scenario futuro. Il lavoro si conclude con la co-creazione dei prototipi di attività e servizi che abiliteranno la trasformazione.
- Cristallizzare i prototipi: In questa fase vengono dettagliati i prototipi, Co-progettato il nuovo Modello di Business della Dimora Storica e definito il piano operativo per mettere a terra il progetto.
- Evolvere i prototipi: in questa fase viene svolta un’attività di co-progettazione dedicata alla creazione del modello di governance del team, approfondendo temi quali le modalità di raccolta feedback, la gestione dei conflitti, la comunicazione interna al team ed esterna con gli stakeholder.
- Celabrare i risultati: il percorso si conclude con la presentazione pubblica del percorso svolto in gruppo e dei risultati generati.
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